Was zeichnet Marketing Strategien für Shopping Places aus?

Das Ziel von Shopping Places ist es möglichst viele Besucher an einen Ort zu bringen, an dem dann Ladenbetreiber und Gastronomen diese Besucher als Kunden und Gäste für sich gewinnen können. Hierfür sind drei Strategien von besonderes großer Bedeutung.

An erster Stelle steht die Marken-Strategie. Der Standort muss unverwechselbar und bekannt sein. Dabei spielt das Einzugsgebiet eine zentrale Rolle. Denn nur dort macht eine große Markenbekanntheit Sinn. Deshalb sind es in der Regel regionale Marken-Strategien die zu verfolgen sind. In Ausnahmen können aber Shopping Places auch überregionale und sogar nationale Marken sein.

Die zweite, wichtige Strategie ist die Aufenthaltsqualität. Die Infrastruktur fürs Erreichen des Shopping Places muss stimmen und vor Ort müssen sich die Besucher wohlfühlen. Das gilt immer, auch wenn mal die Nahversorgung, mal das Bummeln und Verweilen oder sogar ein touristisches oder kulturelle Interesse mit dem Standort verbunden wird. Wichtig ist auch, dass die Betreiber des Shopping Places verstehen, dass ihr Standort selbst ein wichtiger Teil der Kommunikation mit ihren Besuchern ist. Denn meist kommt zumindest ein Teil der Besucherinnen und Besucher regelmäßig. Sie können sich vor Ort über Vorteile, Aktionen und Events am besten informiert werden.

Die dritte Strategie, ist die ganzheitliche Kommunikationsstrategie. Dadurch das Kommunikationskanäle speziell für die Zielregion gebündelt und von klassischen Medien, über Online-Strategien bis zu Events und Maßnahmen vor Ort kombiniert werden entstehen wichtige Wechselwirkungen, die dann zum Erfolg führen.

Welche Vorteile bieten Shopping Center?

Shopping Center bieten eine starke Gemeinschaft, an einem Standort. Aufgrund von Verträgen und lokalen Gegebenheiten fällt es oft leichter die Interessen von Immobilieneigentümern, Einzelhändlern und Gastronomen unter einen Hut zu bringen und erfolgreich gemeinsam Ziele und Strategien zu verfolgen. Die Einzelhandel und Gastronomen profitieren von der Vielfalt des Angebots, Gemeinschaftsaktionen und der hohen Anziehungskraft des Shopping Centers.

Mit welchen Online-Strategien ist man im stationären Handel erfolgreich?

Auch wenn das Internet weltweit funktioniert, kann man sehr gut regionale Web-Strategien realisieren. Hierzu ist es von großer Bedeutung Zielregionen und Zielgruppen richtig zu definieren. So kann man dann seine Strategie aus Social Media Aktivitäten, Website/Webshop und SEO aufbauen.

Ziel sollte es dabei sein, möglichst das Erlebnis vor Ort mit den Vorteilen des Online-Services zu verknüpfen. Wer online folgt, sollte vor Ort Vorteile haben. Was es vor Ort gerade nicht gibt, sollte man online bestellen oder reservieren können. So kombiniert man erfolgreich das Beste aus beiden Welten.

Wie werden regionale Kampagnen erfolgreich geplant und umgesetzt?

Die Möglichkeiten in seiner Region zu Werben sind heute vielfältiger denn je. Das macht die richtige Strategie und die passende Auswahl an Medien häufig nicht leichter.

An allerwichtigsten ist es, dass man sein regionales Einzugsgebiet genau ermittelt. Nur so kann man die Auswahl der in Frage kommenden Medien korrekt festlegen. Bei der Medienauswahl sind klassische Medien, aber besonders auch Online-Medien und auch Guerilla-Maßnahmen zu berücksichtigen.

Ganz wichtig ist es auch, dass man versteht, dass der eigene regionale Standort ein wichtiges Medium ist. Vor Ort können z.B. über Plakatstellen und Digital-Signage-Systeme Kommunikationspunkte geschaffen werden, an denen man sicher seine Zielgruppe erreicht.

Wenn alle diese potenziellen Medienpartner identifiziert sind, sollte man eine Rangliste ihrer Wichtigkeit in der Region machen. Dafür ist es auch wichtig zu beachten, dass man ermitteln sollte, wie oft man im jeweiligen Medium vertreten sein sollte, um eine Wirkung zu erreichen und was das kostet. So kann man dann die möglichen Medien, mit dem eigenen Budget abgleichen und eine effiziente Kampagnen-Strategie entwickeln.

Über Erfolgskontrollen und Besucher- bzw. Kundenbefragungen sollte man die gewählte Strategie regelmäßig überprüfen, um den Erfolg langfristig sicherzustellen.