Bei der User Experience geht es um das angenehme und effiziente Erlebnis von der Frage, bis zur Antwort deiner Website. Usability hingegen, zeigt die Funktionsfähigkeit und einfache Bedienbarkeit deiner Website auf. Im Idealfall greifen beide Bestandteile deiner Website perfekt in einander. Denn dann haben deine User Spaß und du wirst vom Suchmaschinen-Algorithmus gut bewertet.
Die Usability deiner Website kannst du auf verschiedene Art und weisen testen. Hier ein paar der gängigsten Möglichkeiten im Überblick:
Eine gute Usability verschafft einem Vorteile gegenüber anderen Marktteilnehmern. Sie erhöht die Kundenzufriedenheit und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass zufriedene Kunden erneut kommen oder die Site weiterempfehlen. Sie sichert aber auch den Geschäftsabschluss, wenn alles schnell und einfach geht und sie wirkt sich positiv auf die Bewertung einer Website durch Dritte aus. Dies gilt auch für Suchmaschinen.
Das Ziel von Shopping Places ist es möglichst viele Besucher an einen Ort zu bringen, an dem dann Ladenbetreiber und Gastronomen diese Besucher als Kunden und Gäste für sich gewinnen können. Hierfür sind drei Strategien von besonderes großer Bedeutung.
An erster Stelle steht die Marken-Strategie. Der Standort muss unverwechselbar und bekannt sein. Dabei spielt das Einzugsgebiet eine zentrale Rolle. Denn nur dort macht eine große Markenbekanntheit Sinn. Deshalb sind es in der Regel regionale Marken-Strategien die zu verfolgen sind. In Ausnahmen können aber Shopping Places auch überregionale und sogar nationale Marken sein.
Die zweite, wichtige Strategie ist die Aufenthaltsqualität. Die Infrastruktur fürs Erreichen des Shopping Places muss stimmen und vor Ort müssen sich die Besucher wohlfühlen. Das gilt immer, auch wenn mal die Nahversorgung, mal das Bummeln und Verweilen oder sogar ein touristisches oder kulturelle Interesse mit dem Standort verbunden wird. Wichtig ist auch, dass die Betreiber des Shopping Places verstehen, dass ihr Standort selbst ein wichtiger Teil der Kommunikation mit ihren Besuchern ist. Denn meist kommt zumindest ein Teil der Besucherinnen und Besucher regelmäßig. Sie können sich vor Ort über Vorteile, Aktionen und Events am besten informiert werden.
Die dritte Strategie, ist die ganzheitliche Kommunikationsstrategie. Dadurch das Kommunikationskanäle speziell für die Zielregion gebündelt und von klassischen Medien, über Online-Strategien bis zu Events und Maßnahmen vor Ort kombiniert werden entstehen wichtige Wechselwirkungen, die dann zum Erfolg führen.
Shopping Center bieten eine starke Gemeinschaft, an einem Standort. Aufgrund von Verträgen und lokalen Gegebenheiten fällt es oft leichter die Interessen von Immobilieneigentümern, Einzelhändlern und Gastronomen unter einen Hut zu bringen und erfolgreich gemeinsam Ziele und Strategien zu verfolgen. Die Einzelhandel und Gastronomen profitieren von der Vielfalt des Angebots, Gemeinschaftsaktionen und der hohen Anziehungskraft des Shopping Centers.
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Die Markeninsel ist ein emotionaler Extrakt aus der
Markenwelt. Wir identifizieren darin die Eigenschaften
und Facetten eurer Marke. So wird sie zum individuellen,
kreativen Ausgangspunkt für unsere gemeinsame Reise –
nicht beliebig, sondern konsequent, relevant und nachhaltig.
Die Nuii Brand Communications wurde 2005, in Hamburg, als GbR, mit dem Namen Serious Communications gegründet. 2007 wurde aus ihr eine GmbH. Seither hat sie sich konsequent zu einer digitalen Marken- und Marketing Agentur weiterentwickelt. Seit 2018 wird sie von Kai Chariner (alleiniger Gesellschafter und Geschäftsführer) geleitet und beschäftigt 5 weitere Teammitglieder in den Bereichen Design und Beratung.
